¿Cree que su equipo puede dar más de sí?
En Servirfarma creemos que la gestión del equipo de farmacia es una de las actividades más difíciles de ejecutar dentro de las funciones que desempeña el titular de una oficina de farmacia. Como bien sabemos, es un recurso de vital importancia para llegar a los objetivos empresariales y personales del farmacéutico titular.
En abundantes ocasiones, pensamos que el equipo de la farmacia son solo nuestros trabajadores y dejamos de lados a nuestros asesores. La valoración de estos últimos es muy importante, ya que influyen directamente en la toma de decisiones y pueden influir en la motivación y ejecución en la labor de nuestros empleados y en nuestros resultados empresariales. Ante esto, es Servirfarma estimamos que la valoración del equipo siempre debe incluir a todas las personas que nos ayudan a tomar decisiones sobre nuestra farmacia.
En Servirfarma ponemos a su disposición para ayudarlo a gestionar de forma idónea un plan de gestión eficaz del equipo.
Por ello le asesoramos en las siguientes áreas:
» Costes en empleados y asesores.
» Estructura organizativa y delegación de funciones.
» Valoración del desempeño de las funciones de asesores y empleados.
» Motivación del equipo y servicios de Coaching.
» Resolución de conflictos.
» Fijación y orientación de metas profesionales y personales de sus empleados.
» Formación
» Valoración de su equipo por parte de los clientes y relación con ellos.
» Transmisión de la imagen de marca de su Farmacia por parte de los empleados.
» Calendarios de trabajo y vacaciones.
» Adecuación de un plan de bonus e incentivos para sus empleados.
» Valoración de las capacidades técnicas y competencias de sus trabajadores y asesores.
» Conocimientos de técnicas de venta.
» Incidencia sobre resultados empresariales y aspectos a optimizar.
» Implicación de equipo.
» Consejo farmacéutico y asesoramiento al paciente.
» Actitud ante las adversidades.
» Capacidad de resolución de incidencias y problemas.
» Comunicación dentro de la empresa.
» Aportación de ideas por parte de los trabajadores.
» Oportunidades e innovación en la gestión del equipo.
» Contratación de nuevos empleados o adecuación de horarios y funciones para el equipo existente.
» Comunicación de los empleados de la misión, valores y RSC de la farmacia.
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